Conditions d'utilisation de LudiIntellect

Date de mise à jour : 2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation des services, infoproduits et biens physiques proposés par LudiIntellect sur le domaine ludiintel.info.

2. Inscription et accès

Pour accéder à certaines fonctionnalités, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour. Toute utilisation frauduleuse entraînera la suspension du compte.

3. Services AI Toys

LudiIntellect propose des prestations interactives liées à l’intelligence artificielle, y compris ateliers, démonstrations et sessions personnalisées.

4. Infoproduits

Nos infoproduits comprennent guides, tutoriels et contenus numériques téléchargeables relatifs aux AI Toys.

5. Biens physiques

Les biens physiques concernés sont des objets, kits et jouets AI développés et vendus par LudiIntellect.

6. Politique de remboursement

6.1 Prestations de services

Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours suivant la date de la session, sous réserve que la prestation n’ait pas été entièrement fournie. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 10 jours ouvrés après approbation. En accord avec LudiIntellect, il est possible de reporter une session une seule fois, si la demande est formulée au moins 7 jours avant la date prévue.

6.2 Infoproduits

Les droits d’accès à nos contenus numériques ne sont retirables qu’au sein de la période de 7 jours suivant la date d’achat. Passé ce délai, tout accès accordé est définitif et irrévocable, sans possibilité de remboursement, car le contenu a été immédiatement téléchargeable.

6.3 Biens physiques

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non endommagé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur. Dès réception, LudiIntellect vérifie l’état du bien et confirme le remboursement sous 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement. Aucun échange ni report n’est possible pour les objets personnalisés ou fabriqués sur mesure.

7. Responsabilité

LudiIntellect n’est responsable que des obligations expressément prévues aux présentes. En aucun cas la responsabilité de LudiIntellect ne saurait dépasser le montant total payé pour le service, l’infoproduit ou le bien concerné.

8. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à :

Adresse : École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), Station 18, 1015 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41761456899
ID entreprise : CHE-104.192.708

Formulaire : formulaire de contact